Vilkar og betingelser
Velkommen til Zellago.dk! Laes venligst disse vilkar omhyggeligt, for du bruger vores hjemmeside eller afgiver en bestilling.
Om os
Zellago.dk er den officielle danske netbutik for maerket Zella, som drives af Zella International Distribution S.R.L. — en virksomhed registreret i Rumaenien. Vi bestræber os pa at tilbyde dig en nem, sikker og behagelig onlineindkobsoplevelse.
Hovedkontor: Strada Cuza Voda nr. 97, Sector 4, Bucuresti, 040283, Romania
Registreringsnummer: J2021008211405
Skatteidentifikationsnummer (CUI): 44237077
E-mail: info@zellago.dk
Vi har ingen fysisk butik. Zellago.dk er en ren onlinebutik. Alle bestillinger behandles og leveres via kurerfirma.
1. Accept af vilkar
Ved at bruge Zellago.dk accepterer du disse vilkar og betingelser. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge vores hjemmeside.
2. Produkter og bestillinger
Alle produkter pa Zellago.dk er beskrevet sa nøjagtigt som muligt, men sma forskelle mellem billeder og det faktiske produkt kan forekomme. Vi forbeholder os retten til at aendre produktoplysninger og priser uden forudgaende varsel.
Bestillinger er underlagt vores godkendelse. Minimumsordrevaerdi er 100 kr. Vi forbeholder os retten til at annullere en bestilling ved manglende lager, betalingsproblemer eller andre uforudsete omstaendigheder.
3. Priser og betaling
Alle priser pa Zellago.dk er endelige priser — den pris, du ser, er den pris, du betaler. Alle afgifter og skatter er inkluderet i den viste pris.
For yderligere information om tilgaengelige betalingsmetoder, se venligst Betalingsmetoder.
4. Levering
Levering sker via kurerfirma (FedEx, DPD, PostNord og andre verificerede transportorer) inden for 2-5 hverdage. Forsendelsesomkostninger er 50 kr. Gratis forsendelse ved bestillinger over 600 kr. Yderligere detaljer pa Forsendelsesoplysninger.
5. Returret og garanti
Du har ret til at fortryde dit kob inden for 14 kalenderdage efter modtagelse af varen uden at angive en arsag. Returneringer accepteres i henhold til vores Returpolitik.
Alle produkter har en lovpligtig 2-arig garanti i henhold til Direktiv (EU) 2019/771. Yderligere detaljer pa Garanti.
6. Brugerens ansvar
Du skal bruge hjemmesiden i overensstemmelse med gaeldende lovgivning og ikke kraenke andre brugeres eller Zellago.dks rettigheder. Ulovlig eller upassende adfaerd kan fore til begrænsning af adgang.
7. Beskyttelse af personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med Privatlivspolitikken og gaeldende europaeisk lovgivning (GDPR). Vi indsamler og bruger kun de data, der er nodvendige for at gennemfore din bestilling og yde kundeservice.
8. Cookies
Vores hjemmeside bruger cookies. For detaljerede oplysninger, se venligst vores Cookiepolitik.
9. Tvistlosning
Skulle der opsta en tvist, opfordrer vi dig til forst at kontakte os pa info@zellago.dk for en minnelig losning. Vi bestræber os pa at lose alle tvister hurtigt og retfaerdigt.
Gaeldende lovgivning: Rumaensk lov i overensstemmelse med EU-forbrugerrettighedsdirektiver. Forbrugere i Danmark bevarer alle rettigheder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.
10. Kontakt
For sporgsmal eller bekymringer er du velkommen til at kontakte os:
E-mail: info@zellago.dk
Kontaktformular: https://zellago.dk/contact
Abningstider: Mandag – Sondag, 08:00 – 22:00